佳能高扫 助保险公司客户满意度创新高

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      随着我国近几年国民经济发展势头的一路看涨，保险公司的业务量也得到了迅速提升。而传统的保险单证管理方式因管理手段落后、流转不便、调阅效率低，已明显阻碍信息化发展，一直困扰着地域分布性强、应用单证进行业务处理的保险公司。对于很多迅速发展的保险公司而言，如何处理保险单证管理成为中国保险公司发展面临的一个巨大瓶颈。

      做为系国务院同意、中国保监会批准成立的第一家专业健康保险公司，某健康保险公司为了满足不断增长的业务的需要，急需一套稳定高效的影像管理系统，用于管理投保书及保单理赔。在公司IT部门的反复比较后，最终选择了佳能授权的分销商及认可的服务商——北京华逸融晖科技有限公司提供的佳能DR-2580C和DR-3080CII，用于其全国各分支机构，提升客户满意度，以最短的时间及时为客户办理相关手续，为用户节省时间，提高办事效率。

      不断升级的需求

      某健康保险公司影像管理系统主要针对投保书及保单理赔，通过扫描投保书及各种医院开出的证明、病例，将每个投保人的资料储存到数据库里，一旦发生理赔事件，可以在全国任何分支机构网上查询原始投保资料，以便以最短的时间及时为客户办理相关手续，为用户节省时间，提高办事效率。为实现以上目标，健康保险公司必须以高效、稳定的方案实现这些数以亿记的纸质文档的数字化。

      本次保险单证影像管理解决方案采用的佳能DR-2580C将高效的、节省空间的设计与处理各种尺寸与厚度文件的灵活性结合起来。拥有先进的佳能图像处理技术与许多易于使用的特性，即便是对于较难扫描的文件，亦可获得清晰的高质量图像。同时佳能DR-2580C具有超高的扫描速度，在黑白或灰度模式下，能够达到25页/分的扫描速度，它也能以50ipm(A4/LTR, 200 dpi)的速度即时扫描双面文件。在扫描质量上，佳能DR-2580C也是超人一等，通过自动补偿明暗度来获得优异的图像质量和一致的色调，在扫描每批文件之前，明暗度补偿装置将自动地调整扫描仪的明暗等级。扫描图像将变得明快、一致且极为清晰，从而最大限度地提高了光学字符识别性能与文本可读性。通过三维色彩修正使色彩得以生动再现。最后，佳能DR-2580C提供的紧凑的桌面结构设计使其可处理多种类型的文件。

      全面提升的客户满意度

      通过采用佳能提供的影像管理系统解决方案，通过数字化的保单方式，工作人员只要将单号进行编码，再将保单以扫描影像的形式加入数据库，即可做到安全保存、方便保管以及及时调用。佳能提供的高速扫描仪可以确保健康保险公司在保单查找、核实以及理赔的全过程中，都可以将其高速性体现得淋漓尽致，几分钟的工作时长比过去的传统模式快了几十倍甚至上百倍。

      佳能DR-3080CII为某健康保险公司提供了完美的扫描服务，DR-3080CII体积小巧而且功能强大，它能快速轻松地完成任务。并将快速扫描与精确送纸相结合以提高扫描量。它的驱动程序软件具有多项功能，如即时图像调整和可存储多达20套用户自定义设置等。DR-3080CII不但具有24位彩色扫描的特性，还满足不同应用的多种扫描模式，标准文本文稿能在黑白模式下扫描，速度最高可达40ppm(或双面扫描时每分钟80幅图像)。此外，DR-3080CII具备单、双面24位彩色扫描模式。创新性技术提高了彩色和灰度的快速扫描量。为健康保险公司快递应对客户要求，提供高效服务提供的强劲助力。

      通过采用佳能DR2580C和DR3080CII提供的保险单证影像管理解决方案，健康保险公司大幅提速的操作流程大大缩短了理赔周期，减少了工作强度，同时也提高了服务质量和公司形象。此次采购的佳能高速扫描仪设备不但为其解决了保单管理的苦恼，并且佳能提供的优秀产品品质，及其良好的使用体验，都帮助健康保险公司效率进一步提升，同时客户满意度也大幅提升，再创新高。