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大家下午好!

佳能(中国)有限公司高级副总裁渡边秀一
我是佳能(中国)的渡边秀一,今年一月来到中国,负责佳能商务影像产品业务。虽然我来到中国还不到一年,但已经去了很多地方,我感到中国是一个很大的市场。中国的办公用户越来越成熟,佳能的机会也越来越多。佳能希望为办公用户带来更专业、更智能的办公体验,希望大家继续支持和帮助我们。
今天发布会的主角是佳能智能激光机,目前中国市场A4幅面激光打印机、多功能一体机的市场规模大约为每年650-700万台,其中特别是激光多功能一体机,呈现着很好的增长势头。这要得益于在中国,有越来越多中小企业成长起来。据不完全统计,目前中国有超过1000万家中小企业,这个数量随着中国经济的发展,还在稳步增长。因此,对于这样一个庞大的市场,佳能将继续发力,确定力争激光机市场第一的长期目标。
为实现这一目标,佳能需要针对市场的变化制订新的战略。今天我将向各位分享佳能针对A4幅面激光打印机、多功能一体机市场所提出的三项举措。
第一, 产品线不断完善与扩充
用户的需求是我们产品不断完善、进步的源动力。此次发布的智能激光机新品,将满足用户在当前工作环境变化中的新型需求。由此,佳能A4幅面激光机产品线也将得到进一步的完善与扩充,今天佳能隆重发布了12款激光机新产品,产品数量也将达到史无前例的69款之多。
第二,提高销售力
强化区域市场
中国的商务影像市场目前呈现区域发展不平衡、差异化大的特点,佳能将根据不同市场的特点,进行资源的优化配置,实行差异化的市场政策,从而力争成为区域的No.1。佳能也计划在今年年内将分公司及办事处的数量扩展到32家。这也将进一步提高佳能激光机与市场的接触密度,让我们更好的了解市场,提高销售能力。
强化销售网络
销售触及的区域越来越广、程度越来越深,同样也需要强化销售网络来真正使更多的区域市场激活。对此,佳能将在全国范围内进一步增加网络店的数量,今年,网络店的数量已经超过1000家。
建设多样化渠道
随着当前用户购买方式的变化,佳能正在进行的一项工作便是使渠道更加多样化。佳能的A4激光机产品,除了传统电脑城外,还在大力发展3C综合卖场、电商等渠道。
第三,强化售后服务
增加放心店,让用户购买原装耗材
加强售后服务也是佳能将要付诸于更多坚实努力的重点。首先,佳能会加强全国范围的耗材放心店网络建设。希望到2012年年底,全国建设300家佳能耗材放心店,进一步完善佳能原装耗材的销售网络。
提供维修保养服务
其次,售后服务品质同样很重要。目前佳能办公产品在中国大陆共有4000-5000认证工程师,400多家认证店。为应对客户的不同需求,目前部分佳能激光打印机、多功能一体机产品还可以购买保修期延长的服务,即可以将保修期延长到3年,,也可以把送修服务升级为上门服务。
以上务实努力和付出看似“朴实无华”,但佳能相信,最终呈现给用户的将是“智能完善”的产品与服务。
再次感谢在座各位的支持。谢谢大家!


