用友U8+:高正电子规范BOM与流程，提升盈利能力的秘密武器

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宁波高正电子有限公司是接线端子、重载连接器和精密模具的专业制造商。多年来， 一直致力于产品的创新研发，在端子台和精密模具的开发制造领域居领先地位，成为亚洲重要的端子台供应商之一，年生产端子台5 亿多套，开发模具600 多套，非标产品高达99% 以上，产品销售遍布整个中国及世界70 多个国家。

由于接线端子、重载连接器产品技术门槛相对不是很高，所以行业市场的竞争非常激烈。而高正电子凭借着长期积累的技术和市场优势，建立了快速反应市场与接单的能力，但是，客户对制造厂商在规格型号、产品质量和交货期等方面的要求越来越高，导致企业的产品规格型号越来越多，材料数量越来越大，产能瓶颈日益凸显，给企业的经营和管理带来很大的困难，企业的管理成本也不断攀升。同时企业在不但发展壮大的同时，部门间的分工越来越细，关系越来越复杂和紧密，信息的传递也越来越频繁，原始的手工管理方式已经不能适应企业的快速发展现状：

基础数据维护工作量大，由于订单批量小，产品99% 以上是客户化定制，客户对产品中关键部件也是指定的， 这就导致产品、半成品、原材料等规格型号很多。如果按照一个产品型号就定义一个BOM 的思路，技术部门编制BOM 的工作量非常大。

销售业务管控难，高正电子有业务人员百余名，客户有近万个，客户关系管理的难度远远超过一班OEM 类企业。如此庞大的销售团队及客户群如何高效管理？

成本核算难，品种多、变更频繁，并且存在临时替代的情况，生产现场物料控制难度大，同时模具的使用和产品的计时记件都是导致成本核算困难。

车间排程难，生产订单多、生产过程变更多、产品交期短、涉及的工序多、生产设备多，导致生产车间排程非常困难。

产品追溯难，高正电子60% 的业务是国外业务，国外客户非常关注生产管理和产品的可追溯性，几万种物料靠人工管理是难以实现产品的可追溯性。

绩效考核难。高正电子有上千名员工，如何借助数据对员工的考核做到公开、公平与公正，也是企业面临的一大管理难题。

高正电子的管理者们经过深思熟虑，取得了一致的认识：只有通过引进先进的管理理念，借助于信息技术和ERP 等先进管理工具，规范企业基础管理与持续优化业务流程，提高企业的资源利用效率，才能构建适应全新竞争环境的创新经营管理平台。

2009 年-2013 年，高正电子经过近4年的持续管理升级，借助用友U8+ 全面信息化解决方案，解决了很多原来一直困扰企业的管理难题。

规范管理产品BOM 结构：

借助于用友U8+ 系统中的ATO 可配置BOM，在系统中将所有可能出现的产成品、半成品、原材料存货档案定义完整后，技术部再在系统里定义标准的BOM，销售部接到客户的订单后，根据客户要求，进行客户BOM 的即时选配。下游的业务部门根据即时的BOM 结构情况进行相应的采购和生产，从根本上解决了系统中产品BOM 数据量庞大的问题。

项目管理驱动产品创新：

作为具有自主知识产权的产品创新型企业，产品快速研发是企业的生命力。在没有PDM 系统前，产品研发的组织是一个大问题，研发项目的任务分配需要面对面沟通，进度也难以管控。使用用友U8+PDM 系统以后， 实现了以项目管理为主线，管理研发流程，落实相关资源和目标；研发项目经理和主管通过可视化的任务状态、执行情况，人员资源情况等进行项目执行进度的监管。

全面精确的成本管控：

高正电子有一套严格细致全面的绩效考核体系，但是针对生产部门根据料工费归集的生产成本用手工计算完全没有可能。按照实际成本由于价格波动（例如材料实际价格波动）又会造成考核不公，也不利于分析。实施用友U8+ 标准成本后，建立起标准成本体系，为生产部门的考核提高了有效数据。另外还基于标准成本产品各类分析及对比报表，快速定位超标原因并提出改进措施，进一步压低成本，使企业在产品、质量、成本方面形成综合竞争优势。

全过程的销售管控：

通过用友U8+CRM，高正电子对所有潜在客户、订单客户都有完整记录，随时可以进行调用、查询、指派和收回。并且建立了分销商客户报备体系，潜在客户、订单客户的数据不再因销售人员的流动而流失。

条码支撑物料精细管理：

通过实施用友U8+ 库存条码，对物料的出入库进行管控（先进先出），提高了仓库工作效率，发料的错误率为“0”； 盘点、核对库存也很方便。

条码支撑批次质量追溯：

当一个客户产品的零件出现问题后，马上能追溯到是哪个产品批次或材料批次发生问题，并根据所配套的产品的销售流向召回该批次的所有产品。面对高正7 万个物料，4 万个产品，5-6 级BOM 的现状，人工无法做到。实施条码管理系统后，结合采购批次入库、生产批次领料，生产订单和工序记录、产成品批次入库及销售发货批次出库各模块的衔接，高正电子做到了产品批次质量全程跟踪和追溯管理。

建立了合理的绩效考核制度：

通过实施用友U8+HR，以人事管理为核心，实现标准、规范、统一的人力资源工作平台，极大提高办事效率。企业引入葡萄图考核模式，基层员工之间通过打葡萄来互相判断、认可、甚至是监督，用于区分员工工作的优劣。高层员工通过量化的交期、品质、成本等KPI 指标进行考核。

宁波高正信息化管理实践表明：虽然“接线端子”产品的销售额不容易做大，并且工艺又比较复杂， 劳动力密集，一般较难开展信息化，只要做做财务进销存就差不多了。而宁波高正公司，通过用友宁波核心伙伴行健软件公司的实施，借助用友U8+ 信息化管理工具，以全成本管理为主，从设计制造协同到生产精细管理，还上了CRM、PDM、OA，真正实现了企业全面业务的信息化，实现了业务流、信息流、物流、资金流的集成统一，对当地所有成长型企业开展信息化起到了示范与推动作用。

宁波高正电子有限公司董事长丁高松说，我认为用友U8+ 对于本公司的管理规范化带来了不可磨灭的功勋，整个公司有几万种物料， 如果没有信息化帮助我们清理并指导工作是很难实现，现在我们的仓库管理变得十分规范，订单可以用系统去排，另外通过产品的可追溯，大大提升了企业产品的品质，标准成本规范了员工的业绩，经过比对会很快发现问题在哪里，期待用友U8+ 为高正提供持续的管理支持。