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柯尼卡美能达:以客户为中心的全胜时代

来源: CBSi中国·PChome 编辑:徐楠 2015-03-25 20:00 评论:

(3月25日,上海)在行业竞争日趋白热化以及同质化的大趋势下,厂商传统的"闭门造车"的产品思路早已不能适应现代市场运作以及终端客户的需求。2014年,全球领先的商务解决方案增值服务商--柯尼卡美能达重申了向"商务解决方案增值服务商"转型的战略,全员聚力于"一切以客户为中心"的服务理念为合作伙伴以及用户创造更多新价值。在此背景之下,凝聚其转型之力、专门为中国市场研发的bizhub C281系列战略性彩色数码复合机新品(该系列含bizhub C281/C221/C221s三款产品)应运而生,实现了从理念到产品的落地。该系列新品凭借根植于中国用户需求的超凡实力,一举斩获IT168、天极网、比特网、《T3数位时尚》专业媒体的四项年度大奖并获得了中国用户的高度认可和评价,缔造了"以客户为中心"的全胜时代!

柯尼卡美能达:以客户为中心的全胜时代

柯尼卡美能达入门级A3彩色数码复合机新品bizhub C281

柯尼卡美能达:以客户为中心的全胜时代

IT168"2014年度产品奖"

bizhub C281以同类产品中领先的生产力轻松实现高效的文件输出;采用高端彩色数码复合机的硬件与引擎技术完美呈现图像和文字;针对多种用户环境,凭借低成本、高性能的特点实现了入门级彩色数码复合机性能的跨越式飞跃,无愧于"2014年度产品奖"这一殊荣。

柯尼卡美能达:以客户为中心的全胜时代

天极网2014"用户最喜爱彩色数码复合机产品奖"

在bizhub C281的功能设计方面,处处融入了"用户思维",该产品专为中国用户定制了红头文件输出及一键式身份证复印功能;支持PageScope Mobile应用程序,可实现智能手机和平板电脑的移动打印,完美提升了用户体验度。极高的用户体验度使bizhub C281荣登"用户最喜爱产品奖"的宝座。

柯尼卡美能达:以客户为中心的全胜时代

比特网"年度优秀产品"

bizhub C281系列集打印、复印、扫描、传真(选配)四种功能于一身,同时支持便利的USB打印扫描功能。新品在环保节能上的表现也毫不逊色:TEC值远低于能源之星标准值;用户还可选择"低碳粉用量打印模式"或"草稿打印模式"输出对颜色和效果要求不高的文档,有效节约办公成本,为客户带来更多价值,被授予"年度优秀产品"当之无愧。

柯尼卡美能达:以客户为中心的全胜时代

《T3数位时尚》"年度最佳彩色复合机"

柯尼卡美能达bizhub C281系列中的bizhub C221革新性地采用了高端彩机的硬件与引擎技术;主机标配PCL/PS/XPS 3种打印语言,可满足用户不同文档类型的输出需求,图像、文字均可完美呈现;扫描功能采用先进的图像修正技术和CIS组件,避免了色彩偏差和边缘模糊的问题,可带给用户高品质的扫描图像,实现了入门级彩色数码复合机性能的新跨越。

尽管被定位为入门级彩色数码复合机,但bizhub C281系列带给中国用户的价值和增值体验要远远高于"一台经济型彩色复印机",中国用户在实际体验到该系列新品所带来的优势与价值后都给予了它高度的认可和评价。

政府用户评价道:"bizhub C281的红头文件输出功能改进了以往先印制不同红头的空白模板,再将文件内容套印在相应模板上的传统方式,使页面整洁、格式统一,而且输出的红头文件采用双色计数方式统计印量,我们也因此享受到更低的单张输出成本。"

汽车之家网站的IT管理人员表示,柯尼卡美能达bizhub C221集多种功能于一身,代替了原来分散在办公室各个角落的打印机、复印机,不仅节省了办公空间,同时也降低了设备的维护难度。某文印中心的店主表示,柯尼卡美能达bizhub C221以高品质的彩色输出质量、极高的设备稳定性充分满足了该中心向广告印刷、图文制作等高端业务发展的需求。

目前,柯尼卡美能达已经将商用系统产品的生产都转移至中国。至此,中国已成为柯尼卡美能达在全球唯一的集研发、生产及销售为一体的国家,位于中国本土的研发中心能更及时、准确地把握中国用户的需求,如此柯尼卡美能达才能更及时、精准地把握中国市场的需求,充分汲取本土一线研发人员对中国市场用户需求的调研意见,并与日本总部密切合作、积极沟通,设计出如bizhub C281这样带给本土用户极致体验和新价值的高性价比彩色复合机。产品上市后所取得的成功正是柯尼卡美能达在"转型"道路上积极思考,深入挖掘用户需求,多方共同协作,持续为用户带来感动与附加价值的最佳佐证。

商业的成功源自于正确的战略指导以及卓越有效的执行力。现如今的柯尼卡美能达基于"一切以客户为中心"的服务理念,进一步加快了从"硬件供应商"转型"解决方案增值服务商"的步伐并稳步贯彻"客户导向战略"。我们有理由相信:凭借2014年上市的bizhub C281系列产品开创的"以客户为中心"的全胜时代必将延续并在中国这一蕴藏着诸多机遇的市场上大放异彩!

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