苹果天气App多地现异常低温 客服称系统端口问题已修复

驱动中国11月4日消息，苹果iPhone自带天气App出现多地气温数据异常，苹果官方客服回应称初步排查为系统端口问题，技术团队已紧急完成修复。

11月4日凌晨，大量苹果用户发现该App在北京、上海、厦门等多地显示“下周五温差”异常，最低气温显示为-30℃左右，相关话题包括“苹果天气突现-32”并引发讨论。

针对此次异常，苹果官方客服回应中新经纬称，经初步排查，原因为系统端口问题，并非硬件层面故障，技术团队已紧急完成修复。客服表示收到大批用户反馈，对此深表歉意，后续将持续改善数据服务体验。

对于有用户猜测“数据定位跳转至其他地区”，客服予以否认。客服称，若属于定位漂移，临近日期的天气数值应全部异常，而非仅具体到某一天出现极端值。

该App并非首次出现异常数值。今年6月，iPhone天气App曾显示杭州临安气温接近50℃；当地气象部门核查后认定，这是手机自带天气App自身的系统数据错误，气象部门并未发布相关极端高温预警。

中国天气网11月4日发文称，最低气温-32℃没有这样的温差，相关显示已恢复正常；即使厄尔尼诺事件已发展为有监测记录以来最强，当前也不会出现如此低温。